为鼓励员工创新性思维，发掘员工聪明才智，发动员工为发展献计献策，全面改进、提升经营质量和管理水平。从7月1日起，工行山东分行营业部在全行范围内实行合理化建议制度。

    合理化建议紧紧围绕我经营管理目标，从提高员工综合素质，提高经营效益、提高工作质量、优化工作流程等方面开展。合理化建议的原则是信任、鼓励、支持、采用。只要是有利于经营发展，有利于提高员工素质，有利于改革创新，有利于改进服务，有利于长足发展的各类建设性意见和建议，无论建议大小，只要是科学合理的，并在一段时间或今后一段时间内有利于发展的，都属于合理化建议。营业部每周对员工提出的合理化建议进行汇总，定期对合理化建议进行评选，进行专项奖励。

    截至目前，全行员工共提出合理化建议数百条，其中数十条已被推荐至上级行参加全省合理化建议评选活动。