为切实提高运行管理和风险防范水平，工行聊城分行业务处理中心从强化制度建设入手，认真梳理业务流程，采取多项措施，切实加强内部控制，有效防范事故案件发生，确保全年安全运行。
    建立健全规章制度，夯实管理基础。聊城分行业务处理中心重新规范了各项管理制度和办法，完善修订了《业务中心内部管理考核办法》、《业务处理中心实时清算业务操作流程》、《电子银行客户证书交接办法》等，统一了业务处理流程，提高了业务集中处理精细化水平，有效规避了操作风险。 
    强化运行管理，严格控制业务运行风险。聊城分行业务处理中心根据省行要求，结合中心具体情况，组织开展了由空白重凭证管库员自查和中心主任、总会计、业务主管联合检查两个层次的检查活动，分别对空白重要凭证、权限卡、重要物品、业务印章、电子银行制证等业务的管理，制度执行情况逐一进行检查，并进一步完善细化了操作流程，更好的控制了业务运行过程中的各种风险。
     强化风险环节控制，堵塞业务漏洞隐患。聊城分行业务中心在重新划分业务范围的基础上，对自身业务进行了重新梳理整合，确保授权人员把主要精力投入到内控管理的重要环节上去，充分发挥其事中控制的作用，把业务操作中存在的漏洞隐患进行全方位防范和杜塞。
    严格对账管理制度，确保资金安全。对帐人员按时做好与人民银行、上级行和辖属各支行、处之间的账务核对工作，发现差错及时组织力量查找原因，及时处理，并定期将差错处理情况汇总报告。
    明确岗位职责，责任落实到人。按照“以岗定责”原则，修订了各岗位人员工作职责，明确了各级岗位权限和工作要求，保证了业务处理的真实性、合理性、准确性和及时性。