奥运盛世圆满地划了一个句号，济南工行奥运优质服务活动丝毫没有松懈，特别是狠抓达标网点的督促检查和制订切实可行的保持达标优秀网点的措施，用实际行动让奥运优质服务精神永存。

    留住一份责任心。要求网点负责人以身作则，率先垂范，不断改进服务工作，把奥运服务工作的各项要求贯穿始终，做到常抓不懈，树立争创一流、永不满足的思想，坚持服务工作高标准，确保服务水平稳步提升。

    留住一份关爱心。从服务各环节细微之处加强服务管理，体现出工行对客户的关心，提高客户满意度，以确保为客户提供高质量的服务，并在现有基础上建立起服务管理工作长效机制。

    留住一份奉献心。为了提高服务效率，各营业网点利用班前和班后时间，加强员工日常业务技能培训，加强对自助柜员机的管理和营业环境卫生的保持等工作，培养员工认认真真、一点一滴地从小事做起，时刻牢记“为客户服务无小事”。