工行菏泽单县支行票据业务健康发展

    今年以来，工商银行菏泽单县支行在票据业务营销上统一思想，提高认识，将票据业务作为新的效益增长点，充分认识开展票据业务对于提高经营效益的重要性，促进了票据业务快速健康发展，在全市名列前茅。

    该行采取行长总调度，分管行长带队，责任部门具体负责，各部门协调配合的工作格局，要求抢抓商机，争揽客户。业务营销过程中，分管行长以身作则，为企业提供满意的服务，实现了银企共赢，提高企业忠诚度。同时，突出主管部门、骨干人员的作用，明确岗位职责，细化分工，充分发挥客户经理的营销积极性，形成上下联动、骨干冲锋的良好营销氛围。

    在此基础上，坚持以客户为中心，以市场为导向，依托市场，全员营销，制定了票据贴现业务营销奖励办法，努力扩大票据业务覆盖面。一方面，对已形成良好合作关系的客户加强沟通，做好维护，争取其票据业务继续在该行办理，进一步巩固基本客户队伍；另一方面，抓大不放小，在抓大客户的同时，也不忘对小客户的营销，做到大票小票一个样，力争在最短的时间为客户提供最方便、最快捷的服务。

    此外，始终坚持“先制度，后业务”的指导思想，有效防范和化解票据风险，严格按照金融法律法规和上级行的相关制度、操作规程办理，确保票据资金安全。为此强化了客户经理风险培训，组织经办人员进行系统学习，提高识假辨假的能力，业务操作中细心审验票据，保证贴现票据贸易背景的真实性。