2012-11-23 13:58:00 作者: 来源: 大众网
10月17日,合众人寿湖北分公司襄阳中心支公司对一起因突发疾病导致身故案件及时赔付了客户25.36万元理赔金。
2010年,客户何某为自己在合众人寿购买了保额为24万元的睿智人生终身寿险,年缴保费12000元。2012年9月7日,何某因突发头痛、呕吐、左侧肢体瘫痪,被家人紧急送往当地医院抢救。9月12日,何某最终因病情严重抢救无效身故。合众理赔人员接到客户家属报案后立即前往当地指导客户家属收集理赔材料,并了解相关情况。在客户亲属收集完申请理赔资料后,10月17日,合众人寿作出了正常赔付253681.78元的决定,并成为合众人寿襄阳中支2012年度截至目前赔付金额最大的案件。
当客户家属拿到已经打入其银行存折的理赔款时,主动给合众人寿随州营服工作人员打来电话,不断的表示感谢,感谢合众人寿在其最困难的时候给予帮助。
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