大众网6月17日讯  近日，工行泰安分行精心部署，强化管理措施，全面加强奥运金融服务，努力提升工行品牌形象。
    泰安是我省重要旅游城市。随着北京奥运会召开日益临近，泰安将迎来众多国内外宾客，做好奥运金融服务也关乎到城市形象。工行泰安分行充分利用这一改进服务质量、提升服务水平的有利契机，采取多项措施加强奥运金融服务。

    据了解，该行进一步强化自助设备运行和统一标识的规范管理，全面检查自助设备的展示内容，确保自助设备上的标识和实际功能保持一致，并要求有关部门各司其责、密切配合，及时加钞和排除故障，确保ATM开机率达到100％。同时，建立奥运会期间ATM吞卡处理应急机制，国外客户、异地客户一旦发生银行卡被吞没的情况，将在最短时间内及时妥善解决，切实维护客户利益。近期，该行还加大了员工的外语培训力度，特别是日常用语英语培训和英语会话情景演练，使一线员工特别是网点负责人、大堂经理、客户经理尽快具备一定的日常英语基础会话能力，做到奥运服务“无障碍”，确保奥运期间为境外客户提供高效、优质、便捷的金融服务。