奥运来了，济南将以奥运重点旅游城市迎来五湖四海的国际友人和四面八方的国内游客，作为分布在酒店、商厦、车站、医院等公共场所的离行式ATM机的管理者，工行山东分行营业部自7月初就与科技、个金、保卫、厂家合作对51台离行式ATM机的软硬件及外设进行了更新换代工作，为奥运期间安全稳定地为客户提供服务，展示工行的良好形象提供了有力的支持。

    实施多线监控增强安全防范能力

    与济南市110报警中心合作为全部离行式ATM机安装内置110报警器，此报警装置与110报警中心联网，在ATM机遇到敲击、撞击、切断电源、强行打开时能及时报警，确保设备和资金的安全。同时增设了远程在线视频监控，对内部维护工作及客户存取款情况进行视频监控，起到了监督作用。

    更新硬件提高吐钞质量

　　更换了高精度、温度控制区间大的验钞钞头，这种钞头对破损、断裂、透明纸粘贴、褶皱卷角的现钞具有高精度的分捡功能，有效的维护了人民币形象。这种钞头还提高了对恶劣温度环境的适应度，更适宜外置ATM机配置，设备的开机率、运行率均得到有效提高。

    软件升级完善服务功能

　　对软件进行了升级完善，增加了受理EMV芯片卡、企业年金等服务功能，张贴规范了银行卡受理标识（银联6+1）和外汇货币兑换标识，使用印有中英文客户服务信息的客户凭条，奥运服务ATM机上张贴了中英文双语自动柜员机交易流程图。