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工行济南长清支行加大力度确保奥运金融服务工作

来源:大众网  作者:杨怀恭  时间:2008-08-12 15:06:00   【浏览字号:
工行济南长清支行又进一步加大了工作力度,积极采取措施,以保障各项服务工作的顺利进行。

    为进一步做好奥运期间个人金融服务工作,工行济南长清支行又进一步加大了工作力度,积极采取措施,以保障各项服务工作的顺利进行。

    召开相关会议,传达上级行有关精神,研究安排奥服工作,建立了分管行长奥运金融服务工作负责制,分片包干,责任到人。奥运期间,网点负责人要坚守工作岗位,是第一责任人,如遇特殊情况需要离岗,要按照程序请示并由分管行长兼负该网点管理职责,确保各项业务的正常运营。

    落实了各项安全保卫和科技保障工作制度,分管行领导、办公室负责人和相关人员每天检查网点的安全情况和水电、线路、机器是否正常,发现问题及时排除,积极做好防抢、防盗、防火、防故障等工作,保障网点的正常营业。对自动柜员机做出了特殊安排,以保证加钞、处理吞卡、排出故障的及时性。

    建立了重大事件每日报告制度和奥运应急服务联系制度。各个网点无论是否出现问题,每天都要向支行汇报运营情况,如遇重大事件需及时汇报。同时,各部室还指定专人作为网点的联系人,出现问题及时解决。

    建立了检查制度,成立了服务安全检查小组、业务检查小组。各检查小组定时不定时对网点进行普查、抽查,发现问题当即处理,并与绩效考核挂钩。如是严重问题,还要追究当事人和网点负责人的责任。


 

编辑:吴毅斐
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