近日，济南工行新推出了手机银行（WAP）业务，为客户提供随身便捷的金融服务。客户通过手机上网访问工行网站，即可办理账户管理、转账汇款、投资理财（基金、证券、黄金、外汇）、缴费业务、信息查询等金融服务。

　　济南工行抓住这一特点，针对省会城市人口众多、客流较大、三方存管类散户较多等情况，开展多方位的营销准备。一方面，加大宣介，围绕“工行手机银行，您手中的银行，随机而动的银行！”重点宣传该业务的7×24小时全天候服务和轻松账户管理、投资理财、缴纳费用等便捷优势，引导客户办理。另一方面，加强业务培训，确保客户经理、大堂经理及一线人员了解手机银行（WAP）的各项优势和特点，以及业务开通流程，充分调动网点力量，大力推广。此外，还针对证券营业厅的延伸柜台，有目的的发放宣传折页，向潜在客户积极宣传引导，配合手机银行初办期间的推广活动和奖励措施，提高手机银行在个人网银中的覆盖率。力争在手机银行市场上占得先机，提高份额。