近日，根据营业部有关要求，大观园支行在全行开展了员工思想动态调查活动。支行组织了30名不同层面的人员进行答卷，召开了包括行级领导、部门经理、副经理、网点负责人、营业经理、客户经理、前台柜员、二线人员等不同层面的人员参加的座谈会，并邀请了营业部教育部李津堂总经理和张义凡同志参加了支行的座谈。座谈会内容围绕如何解决工行更好地发展、如何加强和改进宣传思想工作、如何加强企业文化建设和如何加强人才教育培养工作等展开，在前期向不同层面人员下发调查问卷的基础上，参加调查座谈人员认真按照本次调研内容准备了发言稿，做到发言紧扣主题、具有可行性和说服力。参加座谈会的人员就自己感受最深的调研问题进行了踊跃的发言，并进行了热烈的讨论。
    加强领导，精心组织。支行高度重视此次调查，把握好每个工作步骤和环节，做好调查研究的组织推动和汇总分析。支行在调查中确保调查的质量，按照要求选择抽样调查的对象，充分解释调查的意义，使被调查员工能真实客观地反映所思所想，提高调查数据的有效性。本次员工思想动态调查主要从以下几个方面进行：一是如何在新的发展阶段，进一步深化对科学发展观的认识和贯彻，解决怎样更好地发展的问题。二是如何加强和改进宣传思想工作，充分发挥统一思想、舆论引导、典型鼓舞、精神塑造的作用。三是如何加强企业文化建设，培育和倡导适应形势发展要求，体现时代特征和工行特色的企业文化理念，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一。四是如何加强人才教育培养工作，加大对人才的有效激励，不断提高员工队伍整体素质与能力。
    加强交流和信息反馈。支行非常重视和加强信息交流及情况反映，及时发现和掌握调查工作中出现的新情况、新问题，把握调查进度，督促解决问题，防止形式主义和走过场，确保调查效果。支行召开了包括行级领导、部门经理、副经理、网点负责人、营业经理、客户经理、前台柜员、二线人员等不同层面的人员参加的座谈会。并邀请了营业部教育部李总和张义凡同志参加了支行的座谈。座谈会内容围绕如何解决工行更好地发展、如何加强和改进宣传思想工作、如何加强企业文化建设和如何加强人才教育培养工作等展开，在前期向不同层面人员下发调查问卷的基础上，参加调查座谈人员认真按照本次调研内容准备了发言稿，做到发言紧扣主题、具有可行性和说服力。参加座谈会的人员就自己感受最深的调研问题进行了踊跃的发言，并进行了热烈的讨论。
    把握要点，取得实效。实地调查中，支行紧密结合本单位实际，认真组织座谈讨论和个别访谈，积极营造良好的调查氛围，力争全面深入地了解和掌握员工队伍的思想特点，找出存在的突出问题和薄弱环节，研究有效的解决办法和措施。
    认真分析，做好总结。调查结束后，支行对调查结果进行了汇总分析，做到问卷统计表审查无误、没有漏项，调查报告实事求是、内容完整，分析透彻、建议可行。 
    通过召开座谈会和员工问题答卷，大家畅所欲言，谈问题既深又实，提出了很多很好的建议，使支行可以倾听来自不同层面员工的心声，达到调查覆盖面广，调查内容真，反映情况实的目的，同时，也使支行了解到了在当前改革和竞争压力下，员工思想的新变化，掌握了员工思想新动向，统一了思想认识，达到得了预期效果。今后，支行将正确把握员工思想动态，进行定期的沟通交流，引导各个层面把握历史机遇，使员工思想、精神面貌走在全行的前列，适应新的形势。