工行潍坊开发支行积极开展服务礼仪培训活动

为进一步展现良好的服务形象，按照市行的统一安排部署，工行潍坊开发支行在全行范围内开展了服务礼仪培训活动。该行要求每个部室和网点必须全员参加，从每个部室和网点抽调至少一名人员参加支行的统一规定动作培训，由参训人员回到各自部室和网点对本部门的员工进行培训，通过培训使全行的服务礼仪提高到一个新的水平。对情景模拟训练要求每个部门和网点结合自身的业务情况，不拘形式，只重效果。该行择日将对全行的礼仪培训效果进行比赛。