工行德州临邑支行网银及手机银行动户率提升成绩斐然
2012-11-08 16:54:00 作者： 通讯员 宋开峰 丁杰 来源： 大众网
关键词：
工行德州临邑支行 网银 手机银行
[提要] 工行德州临邑支行创新思路，持续减少柜面压力，制定有效措施，提高网上银行手机银行使用率。截止十月份网点网上银行、手机银行动户率均居全市前列。
[提要] 工行德州临邑支行创新思路，持续减少柜面压力，制定有效措施，提高网上银行手机银行使用率。截止十月份网点网上银行、手机银行动户率均居全市前列。
工行德州临邑支行创新思路，持续减少柜面压力，制定有效措施，提高网上银行手机银行使用率。截止十月份网点网上银行、手机银行动户率均居全市前列。
把握亮点，对口营销，该行利用晨会、夕会认真组织深入学习网上银行手机银行功能，归纳产品功能特点，积极营销，取得了较好的效果。
悉心指导，现场体验。客户开通网上银行手机银行后，网点主任、大堂经理认真帮助客户在网上银行演示机上现场体验，教会客户如何在网上银行查询余额、对外转账、缴存话费等相关特色业务。由大堂经理面对面讲解和演示，指导客户使用手机银行。针对经常汇款的商友卡客户，他们当场在手机上给客户进行详细演示，在让客户切身体会到手机银行的方便快捷的同时，也最大限度地保证了新增客户的动户率。
张元亮
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