农行邹平支行客户普查工作实现“开门红”
2012-11-13 15:53:00 作者： 通讯员 李玉杰 王鹏 来源： 大众网
关键词：
农行邹平支行 客户普查
[提要] 近日，农行邹平支行本着“边普查、边宣传、边营销、边维护、边提升”的原则，积极动员周密安排，抽调精干人员积极行动，开展了拉网式、全覆盖普查工作。普查当日完成客户普查300余户，普查资金量达21亿元，实现了普查工作首日开门红。
[提要] 近日，农行邹平支行本着“边普查、边宣传、边营销、边维护、边提升”的原则，积极动员周密安排，抽调精干人员积极行动，开展了拉网式、全覆盖普查工作。普查当日完成客户普查300余户，普查资金量达21亿元，实现了普查工作首日开门红。
近日，农行邹平支行本着“边普查、边宣传、边营销、边维护、边提升”的原则，积极动员周密安排，抽调精干人员积极行动，开展了拉网式、全覆盖普查工作。普查当日完成客户普查300余户，普查资金量达21亿元，实现了普查工作首日开门红。
客户普查工作伊始，该行就组织客户经理进行实地走访，采取横到边、竖到底的拉网式普查法，深入机构、企业、沿街商铺和客户家中，了解客户需求，掌握客户信息，宣传农行产品，按照客户的实际需求办理不同的金融产品，为下一步有针对性的工作提供依据。同时，全行柜面服务人员利用工作间隙，依托PCRM、CFE等信息系统筛选客户，并积极通过电话和柜台渠道核实客户信息，了解客户相关情况。该行大堂经理和大堂助理还充分发挥岗位优势，注重在日常工作和产品推介中识别客户并登记客户普查信息。当日普查工作结束后，普查人员牺牲晚上休息时间，加班加点集中录入客户信息资料，保证了全行客户普查工作高效推进。
随着普查工作的逐步深入，该行将进一步积累工作经验，密切关注客户信息，全面了解客户需求，加强与客户的沟通与协调，储备高端客户资源，为全行的业务经营和全面发展奠定基础。
张元亮
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