农行烟台分行积极推动贵宾客户精细化管理
2012-11-20 15:29:00 作者： 通讯员 叶建刚 来源： 大众网
关键词：
农行烟台分行 精细化管理
[提要] 今年以来，农行烟台分行强化贵宾客户管理机制建设，坚持对个人贵宾客户包户到人，责任落实到人；支行拿出专人负责个人贵宾客户管理和对网点的业务指导；做实增值服务项目，提高客户的忠诚度；成立理财中心，大大提高了对个人贵宾客户的服务水平。
[提要] 今年以来，农行烟台分行强化贵宾客户管理机制建设，坚持对个人贵宾客户包户到人，责任落实到人；支行拿出专人负责个人贵宾客户管理和对网点的业务指导；做实增值服务项目，提高客户的忠诚度；成立理财中心，大大提高了对个人贵宾客户的服务水平。
今年以来，农行烟台分行强化贵宾客户管理机制建设，坚持对个人贵宾客户包户到人，责任落实到人；支行拿出专人负责个人贵宾客户管理和对网点的业务指导；做实增值服务项目，提高客户的忠诚度；成立理财中心，大大提高了对个人贵宾客户的服务水平。
截至10月末，该行个人加权贵宾客户占比达到28.3%，金卡及以上客户金融资产较年初增加53亿元，贵宾客户金融资产占比进一步提升。
张元亮
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