2012-07-17 15:35:00 我要评论
鲁启轩 来源: 大众网上半年,建行临沂临沭支行个贷中心利用内外部环境的有利时机,及时把握信息,扩大市场份额,个人住房贷款实现了有条不紊的健康迅速发展。
加大楼盘储备,保证个贷发展潜力。抓信息源头,加强与当地土地、房管、建设、规划、发改委等政府部门的联系,从源头掌握楼盘进展的信息,增强营销的针对性。高度重视开盘时间,及时与开发商勾通,达成合作意向,待五证齐全后及时报批准入手续,加快楼盘按揭进件率。
提高服务效率,保证服务质量。对售楼人员做好按揭政策、按揭条件、办理程序、资料要件等方面的培训,使业务流程办理顺畅,个贷材料从受理到审批,做到材料合规、信息完整一致,提高审批通过效率,实现贷款尽快投放。切实了解客户的需求和关注点,从端正服务态度抓起,让客户走进个贷,就能感受到建行人的亲切感,有一种回到家的感觉,使客户的服务需求事事顺利,保证服务质量。
做好宣传工作,促进贷款产业链延伸。积极宣传我行在服务效率、费用收取、联动产品、提前还款等方面对客户的优惠。还要做好个人产品、车位分期、家装分期等产品的联动营销宣传,提高个贷产品覆盖率和综合贡献度,促进按揭贷款产业链的延伸。
注重资产质量,促进贷款健康稳步发展。从源头上把关。每一份贷款从受理、贷款调查、抵押到放款,每一环节都严格把关,尤其对贷款人的信用状况、还款能力、担保情况等严格调查,加强对贷款还款能力进行判断与评价。注重贷款条件的落实,贷款担保、抵质押手续的完备,严格按照审批要求发放贷款。注重贷后管理,及时发现影响偿还能力的风险因素,提升资产质量,使个人住房贷款健康稳步发展。
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