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保监会限时清查人身险客户信息

2013年11月17日 11:44作者:来源:大众网

  11月14日,保监会发布《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》的通知,要求各保险公司代理机构等对人身保险客户信息真实性统筹管理,并于2014年6月30日之前对缺失信息予以更正。

  《通知》要求,各保险机构应对其代理销售的历史保单进行客户信息清查,彻查投保人联系电话和联系地址缺失、虚假或发生变更的保单,并进行补充更正。

  《办法》规定,对于诱导客户提供不真实的客户信息,伪造、篡改客户信息,以及泄露和倒卖客户信息的保险销售从业人员和公司其他从业人员,应与其解除劳动合同或代理合同,同时其他人身保险公司和中介机构一般不得聘用或委托上述从业人员从事保险业务活动。涉嫌犯罪的,还将移送司法机关,并追究相关管理人员的责任。

  此前保监会开出的保险机构罚单中,有很多问题集中在保险客户信息不对称的环节,对保险理赔等带来很多后续问题。保监会强调,不配合开展清查工作,要对由此造成的问题承担法律责任。

 

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责任编辑:周海升