银保联动 光大打造“乐容”健康与福利管家

    来自某咨询公司的调查显示，只有34%的员工对企业提供的补充医疗表示满意。
    一方面是不断增加的投入，另一方面却是不够理想的效果，如何将先进的弹性福利管理方式应用到企业的补充医疗保险之中？如何实现一体化管理，提高管理效率，减轻人力资源管理的工作量？
    这成为了福利管理领域的新问题。
    2012年，光大银行联合光大永明保险有限公司，共同打造“乐容”健康管理计划（下称“乐容”健康与福利管家），创造性地将金融服务与企事业单位的人力资源管理相结合、将医疗保险与弹性福利相结合，将福利管理系统与保险理赔系统相结合，一举解决了企业人力资源管理者面临的福利管理的诸多新问题。
    两大平台设计   企业“一举多得”
    据悉，“乐容”健康与福利管家是对企业福利管理方式的又一次创新，充分实现了企业、员工、福利管理的三赢。产品全面打造了两大平台，即：企业员工直接使用的员工平台、人力资源管理者使用的企业管理员平台。
    员工平台为企业员工提供设定福利项目、补充医疗保险的自主选择与自由搭配、补充医疗在线理赔受理、服务及商品团购等全方位、一站式的服务。
    管理员平台则能够实施福利项目的规划与设定、福利成本分析与福利预算管理、员工福利项目优化与审核、补充医疗在线报销、员工个性界面设置等在内的高效、全面的企业福利管理手段。
    近年来，光大银行顺应国内外发展趋势，将目光投向了广阔的社会福利和保障领域，凭借企业年金业务的技术优势和服务经验，创造性地将金融服务与企事业单位的人力资源管理相结合，向客户提供了包括补充养老、补充医疗及其他生活福利在内的全方位的综合福利解决方案。
    目前，光大银行已构建起以企业年金为核心，涵盖职业年金、弹性福利、薪酬延付等企业福利产品在内的完善的业务平台，已经成为中国市场上企业综合福利解决方案的主要供应商。
    10大功能创新   产品“有容乃大”
  “乐容”健康与福利管家突出了员工自主选择、自由组合的特色，体现了“我的福利我做主、我的健康我管理”的产品诉求。这一产品为光大银行养老金业务“乐选”弹性福利平台下最重要、最核心的单项产品。
    记者从光大银行获悉，“乐容”健康与福利管家创新、完善了十大功能——“保险自主选择”、“福利自由搭配”、“在线理赔受理”、“在线福利报销”、“福利超市团购”、“福利在线管理”、“在线报销审核”、“自动报表分析”、“专属个性界面”、“精英运营团队”。
    其中，该产品业内首创了“在线理赔”受理，对已经购买了保险产品的企业员工，可以登陆“乐容”健康管理平台，在线提交理赔申请。光大永明保险公司将在24小时内在线受理理赔申请。
    为了提升用户体验与满足多层次需求，该产品加入了诸多人性化、个性化的设计：如企业员工可以通过弹性福利平台查看到企业为其提供的包括法定福利、企业年金、补充医疗等在内的所有福利；员工通过在线自由选择、自主组合，真正实现补充医疗保险及生活类福利的个性化定制；光大银行既能提供过硬的全面平台服务，又有人性化的专属服务，为企业时刻解决后顾之忧。
    光大银行养老金管理中心相关负责人介绍，未来，“乐容”健康管理计划将在技术系统、福利商品、配套管理等方面进一步深入完善和探索，将为企业客户提供更周到的主动式福利管理服务。