为了强化对客户经理的管理，有效防范和控制案件事故的发生，加强对客户经理的管理，冠县支行在严格执行制度的前提下，该行制定了对客户经理管理的“五条措施”。 
    建立汇报制度。客户经理下单位要及时给主任汇报，下什么单位？给单位解决了什么问题？什么人员接待？都要向主任汇报清楚，使主任对客户经理的活动情况做到心中有数。 
    建立分析制度。该行领导和有关人员，每月对客户经理下单位情况进行分析和研究，掌握营销的重点，加强与企业联系的方式方法，解决客户经理提出的有关问题，了解客户经理下单位的有关情况，不断制定和完善对客户经理的管理措施，避免各类问题的发生。 
    建立回访制度。分管行长和营销管理部主任每月对单位全面走访一次，征求单位的意见和建设，了解客户经理的有关情况，不断改进工作方法。 
    坚持对帐制度。每月派出有关人员给单位进行面对面的账制度，及时发现问题和解决问题，遏制各类事故和案件的发生。 
    坚持“八个不准”。客户经理无论在什么情况下不准到单位吃请；不准给单位添麻烦；不准给单位代办货款业务；不准给单位代办各类帐户的开立、变更和撤消；不准代购、代存支票；不准代收和代支现金；不准代办汇票、托收、退票等票据业务；不准代办传递凭证资料和不办理交接。