工行枣庄光明广场支行公务卡营销力度大、效果好

今年以来，工行枣庄光明广支行把公务卡营销当作主攻重点之一，采取“批零兼顾”的办法，以机关事业单位为重点，将前台营销和深入重点客户营销相结合，通过全员发动和集中公关取得显著成效。

据了解，该行落实任务早着手。元旦过后该行就将银行卡任务指标分解到个人，结合新的绩效考核办法的制定，详细解读支行银行卡奖励政策，动员员工不惟计划指标，深挖潜力，将营销业绩与个人收入挂钩，利用在晨会每天通报指标完成进度。同时，指定专人负责公务用卡集中办理工作，既严格执行制度规定，又加快业务处理进度，确保搜集到的卡表能在第一时间扫描录入。

与此同时，该行精选客户定目标。坚持“只要是单位就是我们的资源”的营销理念，广泛联系政府部门，运用定向组合营销模式做好集团客户的批量发卡和“渗透”营销。通过对目标客户的排查，选定武警、军分区、体校、救助站等七家单位为旺季公务卡批量营销重点客户。

此外，该行上下联动成合力。一是由行长出面加强与单位领导和财务人员的交流，通过公关达成共识，获得“准入”；二是安排业务能力强的专职客户经理全程负责，介绍公务卡、网上银行等业务知识、优势和使用方法，介绍该行网上银行系统的安全性，消除财务人员对虚拟交易的疑虑，积极配合集团的账户清理与归并；三是在分行卡部领导的大力支持下，安排专人为其安装相关软件，详尽介绍了该行网上银行产品功能及集团理账的方式、流程。经过实际操作使用，这些单位的财务人员对公务卡及相关网上银行产品给予充分认可，并对该行的主动服务给予高度评价。