工行东营稻庄支行加强管理严控各类风险

    工商银行东营稻庄支行认真分析风险管理的薄弱环节，加大对风险事件的管控力度，制定有针对性的管理措施，减少日常业务操作风险隐患，压降风险事件数量，切实提高柜员风险防范意识和柜面业务操作规范化水平。
    提高警惕，增强风险和责任意识。当前社会，科技不断发展，不法分子的作案手段多变，花样不断翻新，银行员工要增强警惕性，办理业务时，多问几句，尤其对于表现急躁，无理由汇款的客户；边打电话边使用自助设备的客户以及使用英文页面操作的客户，更要耐心、细致，多问几句，筑起堵截犯罪行为的堤坝，切实防范当前形形色色的金融诈骗。
    加强柜员前台业务知识学习，对上级行下发的每期《业务运营核查风险提示》认真学习，严格执行各项业务规章制度，举一反三，对照自己日常工作，查找不足，避免有同类事件发生，不断提高员工识假水平，要求员工在受理业务时把好第一关，严格按照规章制度、流程进行操作，杜绝操作风险事件的发生。
    加强客户身份识别环节管理。客户身份识别是办理各项业务的基础，亦是风险防控的首要关口。网点加强对个人账户开户、对公开户及电子银行开立环节的管理，认真审核客户身份证件有效性，严格按照操作规程办理业务，要求柜员严格执行“本人办、本人签、交本人”的原则办理电子银行相关业务，运营副主任现场审核过程中对客户的身份证件、填写的相关申请表格认真审核，避免由于审核不严造成客户资金损失。