工行山东分行营业部个人中间业务收入突破亿元大关

    今年以来，工行山东分行营业部按照上级行关于强个金战略的各项部署，落实“加快转型、调整结构、提升服务，稳中求进”的工作方针，以“四个三”工程为主线，不断巩固和提升个人金融业务的市场领先地位和持续发展优势，个人中间业务收入得到快速增长，市场竞争力不断提高。
    截止6月末，全行个人中间业务收入突破亿元大关，计划完成率 80.13%。在今年中间业务收入发展面临严峻挑战的情况下，实现了稳健发展，较去年同期保持正增长。其中私人银行收入增长170%，电子银行收入增幅31%。理财产品收入增幅50%。
    开展系列专题营销活动，促进个人中间业务收入增长。紧紧抓住节日前后各类金融产品销售的旺季时机，开展了以“春天行动”、“保险特训营”、“旺季理财先锋活动”“1+3”活动为主题的系列专题营销活动，围绕着市场变化和客户需求，及时调整营销策略，不断扩大客户总量和业务规模，并积极挖掘和培养新的收入增长点，实现各项中间业务收入持续快速增长。
    加大个人理财产品销售力度，提升个人理财收入贡献。密切关注市场变化和监管动向，紧盯同业竞争态势，充分利用该行理财产品在品种、期次、规模、期限、价格上的优势，合理把握销售节奏，做好理财产品的定向销售，实现个人理财产品与储蓄存款的协调发展。充分发挥理财产品在开拓新市场、吸引新客户、争夺新资金、扶持新网点等方面的优势，并持续做好存量客户的维护，推动理财业务的精细化管理，以业务发展带动收入提高。
    推动电子银行规模与质量的协调发展，为增加中间业务收入奠定渠道基础。今年以来，持续做大企业证书、个人证书、手机银行、工银信使四项基础产品的客户群，优化售后服务流程，实现电子银行业务量质并举发展，效益贡献度不断提升，成为重要的盈利渠道。
    拓展个人结算业务，做大传统收入来源。一是突出传统拳头产品优势，优化流程，增加自助机具，加大客户分流，优化柜面环境，利用汇款直通车、汇款套餐和渠道优惠等业务优势，吸引客户通过自助设备、网上银行、网点等办理个人结算业务。二是深度拓展市场，强化新产品营销，充分发挥产品核心作用。特别是以“商友卡”专属汇款套餐的价格优势，主动吸引私营业主等优质中高端客户在该行办理汇款、异地存取款等业务，利用新产品、新手段抢占更多结算市场，全力提升结算业务覆盖面，迅速扩大业务规模，进一步提高个人结算业务收入。
    积极推进精细化管理，着力提高个金管理水平和效益贡献。一是今年年初，制定了《2012年个人中间业务工作意见》，指导全行的个人中间业务组织工作，继续深化个人中间业务收入的精细化管理项目，把个人中间业务收入目标细化到每个具体科目，细化到支行、网点，将中间业务收入量化到每种产品和服务。二是通过精细核算杜绝跑冒滴漏，年初对个金部管理的27个科目逐科目进行梳理，深入挖潜，精耕细作，确定每个科目重点跟踪项目逐一落实，做到能收尽收，应收尽收。