2012-07-11 15:57:00 作者: 鲁营萱 王灿红 来源: 大众网
为进一步提升网点服务水平,增强客户满意度,让广大员工更直观、清晰地看到服务工作中存在的问题,日前,农行济南和平支行组织召开了网点服务专题会议,创新形式,由支行内训师现场连线远程监控系统,随机调阅网点各岗位工作场景,将当前网点服务真实情况全部展示出来。
该行培训师就服务标准进行了逐条分析解读,对比查找服务工作中的短板,使网点人员明确了整改方向和努力目标。该行将采取现场辅导的方式,进行为期三周的服务固化和促进工作,全面提升我行优质文明服务水平。
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大众网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非大众网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。