农行威海营业部贵金属销售收入提前完成年度目标

    今年以来，威海农行营业部持续加大宣传营销力度，深度挖掘客户投资、避险、收藏需求，全面推动贵金属的销售进度。截至10月31日，累计销售贵金属6019克，实现销售收入71518元，完成年度计划的102.17%，销售收入计划完成率居系统首位。

    该行利用形式多样的手段积极开展贵金属业务宣传，通过网点LED显示屏、摆放宣传折页、设置贵金属展示柜以及大堂经理、大堂副理分类推荐等方式进行产品宣传；通过宣传展板每日更新黄金报价、通过CFE系统、PCRM系统提供黄金资讯，为客户提供黄金产品的一手资料。

    其次该行将贵金属实物销售的对象主要锁定在中高端客户以及公司集团类客户。个人中高端客户具有资产保值、增值的内在需求，投资意识良好，且容易接受新生事物，因而是黄金营销的重点客户群。该行大堂经理主要是充分利用电话营销或短信营销平台向个人重点客户推介实物黄金系列产品；针对公司集团类客户，该行则主要是紧紧抓住节日走访，特别是国庆、中秋双节的有利时机，以“银月饼”发行为突破口，未雨绸缪，提前征集客户需求信息，补充库存，确保节日期间的正常供应；针对普通类客户，则主要通过大堂经理或者柜员向其推介该行的存金通产品，聚少成多进而达到客户财富保值增值的要求。

    此外该行充分利用晨会和夕会来进行业务学习。晨会上，员工共同学习产品的操作规程，模拟情景演练；夕会上，大家分享营销经验，总结教训和不足。此外，该行还定期组织全体员工学习黄金类产品相关知识，引导大家关注产品走势，掌握产品特点，从而不断提高员工对产品的认知度，为成功营销打下坚实基础。