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工行泰安分行多措并举提高创建双零网点占比

    为扎实推进双零网点”“双零柜员创建工作,全面提升内控管理水平,泰安工行采取以下措施,使二季度双零网点加权平均占比,比一季度双零网点加权平均占比增加15个百分点,创建双零网点效果显著。
    
据悉,该行从源头抓起,提高思想认识。思想是行为的先导。针对部分支行个别网点对创建双零网点存在畏难发愁思想,及时进行督导,提高他们对双零网点创建的思想认识,切实使员工从思想上增强创建双零网点的信心和决心,让他们明白,只有从思想上认为我在的网点一定能达到双零,才有可能经过认真努力实现双零,思想认为达不到双零的,双零是根本不可能实现的。
   
与此同时,该行通过修改完善考核办法,大幅提高了双零奖惩。针对全行双零创建存在的标准不高、考核不严、双零创建率低于全省平均水平的问题。重新修订完善了《创建双零营业网点和双零柜员考核办法》,细化了各部门职责,加大了检查监督力度,在原来制定的双零网点”“双零柜员奖惩标准的基础上,奖惩力度大幅提高。
   
此外,该行进一步加大宣传、引导力度。市分行将2009年创建双零网点”“双零柜员工作优秀的网点和个人,作为创建典型大张旗鼓的宣传表彰,将其先进事迹及相关内部控制的文件规定挂在内控合规网页上,使全行员工学习借鉴创建双零网点”“双零柜员的工作经验和体会,以提升全行的内控管理水平,提高创建双零网点占比。
    
该行督促做好员工的培训工作。继续加强了员工业务知识和操作规程的培训。通过组织和引导员工认真学习制度,使员工深刻理解执行规章制度的重要性,增强执行和落实规章制度的自觉性、主动性,全面提高员工的自控能力和风险防范意识。
郭凯

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