为客户提供最好的用卡环境——建行收单业务稳步发展

　　商户是客户用卡体验中首要而且是最重要的环节，将收单业务广泛覆盖至各行各业多样化的合作商户，是打造一流用卡环境的坚实基础。建设银行信用卡以“为客户打造最佳用卡环境”为己任，加快商户拓展，36.7万收单商户覆盖全国各行各业，年交易额达到1.5万亿元。截至2013年7月底，当年收单商户交易额超9849亿元，涵盖餐饮、娱乐、宾馆、零售商店、超市、房产、汽车、保险等众多行业。大到购买房产、汽车，小到一瓶矿泉水，建行收单商户都能为持卡人带来安全、便捷、优质的用卡环境，获得良好的用卡体验。 

　　轻轻一刷“最便捷” 

　　银行卡收单极大地方便了消费者，消费者不用携带大量现金即可完成交易，满足了消费者使用现代化支付工具的需求，轻轻一刷，即可完成支付过程。建行收单业务在给消费者带来便捷的同时，还为合作商户提供了资金清算、对公业务、信贷支持等一揽子金融服务方案，保证商户资金安全性，提高了商户资金的使用效率。 

　　轻轻一挥“最潇洒” 

　　当您来到麦当劳、全家便利等商户使用带有闪付功能的银行IC卡，只需轻轻一挥，即可体验当下最流行的非接触式消费，免去日常刷卡所需的密码输入、签字确认等环节。目前，近50%的建行收单商户使用的POS机带有闪付功能，均可以接受IC卡非接触式消费，这一比例还在快速提高。而对于商户而言，这种非接触式消费大大地缩短了交易时间，避免消费者长时间等候结账，能给消费者带来更好的购物体验。 

　　增值服务“选择多” 

　　除了常规的刷卡消费功能，建行的POS机同时还支持分期付款、积分消费、优惠洗车等增值服务功能，在给持卡人带来多元化的用卡体验同时，也有助于提高收单商户的销售额，提升企业形象。比如龙卡汽车卡持卡人在消费符合条件的情况下，就可以在建行指定的洗车网点刷建行POS机享受每周一次优惠洗车服务。这种方便、安全、实惠的增值服务，得到了广大车主的青睐，在为商户带来了消费交易额的同时获得了商户的肯定，不少商户主动找到建行，希望能通过建行的收单服务，赢得更多客户。 

　　特色产品“品种全” 

　　针对大型商户的收单需求，建行还开发了集团商户对账单、资金一点清算等收单功能，为商户解决了资金集中清算、集团商户个性化对账等一系列问题，大大满足了商户在资金清算、财务对账等方面的需求。目前，由建行收单的集团商户众多，苏宁电器、海尔电器、ZARA商业、永辉超市、统一星巴克、一茶一座等知名企业皆属其中。 

　　建行收单商户不仅支持银联卡、外卡刷卡消费，通过商场收银一体化收单系统联接的商户还支持行业会员卡、存值卡等消费。商场收银一体化收单系统不仅可以提高商场的交易速度及交易的稳定性，同时机具的维护工作量较低,且与商户收银系统紧密连接，可以同时完成收银信息记录及银行卡支付，提高效率，方便公司的财务对账。 

　　为了更好的服务外卡客户，建行为受理外卡的收单商户推出了动态货币转换功能，可以使外币卡持卡人在交易时可选择直接以本国货币结算消费金额，免受汇率波动的影响，提升客户用卡体验的同时也为商户带来更多的刷卡交易额。 

　　建行为高端星级酒店提供的酒店一体化收单服务，将酒店收银系统与银行卡受理系统联接，大大提高了酒店前台运作效率，减低银行卡处理过程中的人为错误，为高端持卡人创造了最优的用卡环境。 

　　网上支付“一点通” 

　　为了适应网上业务的飞速发展，建设银行为本行持卡人提供多种线上支付产品,包括网银支付、账号支付及快捷付等，同时为了满足持卡人跨行交易的需求，建行提供了银联在线无卡支付解决方案。 

　　通过上述不同的支付方式，即满足了持卡人便捷、安全的支付需求，又帮助网上商户完善了支付渠道，增强了支付的可靠性。建行线上支付业务占比不断提升，线上支付市场建行卡占比市场领先。 

　　2013年初，经过消费交易评价综合评比，苏宁电器、海尔集团、一汽-大众销售有限责任公司等10家企业荣膺“龙卡信用卡十佳集团商户”称号。华联新光百货（北京）有限公司、上海久光百货有限公司、江苏苏果超市有限公司、杭州解百集团股份有限公司、中免集团三亚市内免税店有限公司等100家企业荣膺“龙卡信用卡百佳特约商户”称号。