20分钟，车险保单就到手

太平洋产险山东分公司业务员使用“随E保”为客户提供车险承保服务。 

    今年以来，太平洋产险山东分公司积极响应集团公司“以客户需求为导向”的战略转型要求，不断加大科技创新力度，于近日成功研发出集试算、投保、核保、支付等为一体的智能移动展业平台——“随E保”，在产险业界率先实现了前台客户服务与后援支持系统的无缝对接，让“一站式”承保服务成为可能。

    “随E保”移动展业平台基于“便捷、安全、高效”的理念进行设计，充分利用3G移动技术，将业务系统与移动终端的优势结合起来，在合规安全经营的前提下，构建了一套强大的移动承保应用系统，为客户提供实时实地的咨询、投保及EPOS刷卡缴费服务。通过智能化的系统，工作人员可随时随地为客户提供透明化的业务投保和缴费服务，一般只需20分钟就可完成全部投保与缴费流程，让客户真正体验到眼见为实的保险便捷服务。

    “随E保”移动展业平台的诞生，避免了以往业务员在客户与公司之间来回奔波的烦恼，通过出单集中运营，优化了人力资源配置，大大降低了经营成本。同时，采用专用网络保证数据传输的安全性，结算通过银行与公司之间的后台划款完成，进一步提升了支付的安全性。

    目前，分公司已将“随E保”成功应用于车险业务，下阶段，还将在“随E保”平台上陆续增加家财险，意外险等保险产品，实现多险种的移动出单。未来，该业务信息化系统装备将配置到每个一线业务人员，实现销售快速化、信息实时化、管理统一化、资源最优化，进一步提高承保效率，提升客户体验。

    近日，济南客户张先生新买了一辆私家车，作为分公司的老客户，张先生在投保车险时首先就想到了自己熟识的业务员小李。经过联系，小李如约来到张先生家，与以往不同的是，这次小李还带来了“新式武器”——一台印有太平洋保险LOGO的平板电脑，这就是“随E保”移动展业平台。

    小李用“随E保”为张先生介绍保险产品，填写投保信息，并用其对张先生提供的投保材料一一拍照上传。很快，后台核保人员审核通过，并提示在线缴费。通过“随E保”附带的EPOS机器，张先生很快就完成了刷卡缴费流程。以前需要客户或业务员长时间等待才能完成的投保流程，现在仅需20分钟，并且足不出户即可投保，这让张先生十分惊喜，连声称赞：“效率太高了，你们的服务真棒，今后我就认准咱们太平洋保险了！” （通讯员 郭宗杰 王永军）