2012-07-19 17:00:00 作者: 来源: 大众网
为更好地回馈广大客户,给客户提供更全面、更贴心、更实际的服务,6月25日,中荷人寿山东省分公司“爱·感动”家庭摄影比赛正式启动,这标志着公司2012年度 “爱心相伴,载爱成长”客户服务节拉开帷幕。
本次客户服务节活动以摄影比赛为主打,时间持续到7月31日,结合爱心天使服务日,通过征集反映家庭和谐或风景类图片,突出用光影记载“爱”并让爱延续的鲜明主题,在客户与分公司之间,进一步畅通沟通的平台,提供增值服务,真情服务客户,共创美好未来。
中荷人寿山东省分公司自2006年成立以来,秉承 “客户导向,以实际行动提供满足或超过客户需求的服务”的核心价值观,始终致力于提升客户服务水平并带给客户全新体验,举办了多届客户服务节,并提供了“24小时全年无休专人专线服务”、“爱心天使服务”、急难救援、Easier更轻松保险服务、“希望?载爱成长”、“爱?聆听”客户倾听回馈系统、生存金累积生息、“好爸好妈会”俱乐部等增值服务或举措,推动客户服务品质的不断提升,实现服务与营销、经营与管理的良性循环。(杨小南)
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