站内搜索:search
扎根基层三十年 平凡之中显本色

来源:大众网  作者:梁克水  时间:2008-07-21 14:39:00   【浏览字号:
——记山东省临沂市中支行办公室主任李增山

    在沂蒙山区金融界,李增山是一个响当当的名字,他三十二年如一日,立足基层,服务一线,兢兢业业付出,默默无闻奉献,以满腔的真情回报着工商银行,用朴实的言行感动着领导同事。他像一个上足发条的时钟,从他不知疲倦的身影,人们能真切地感受到现代商业银行的快节奏、高效率;他像一头辛勤耕耘的老黄牛,从他无怨无悔的奉献,人们会领略到一名优秀共产党员的动人风采。他曾连续七年考核优秀,多次被评为市、县级先进工作者和优秀中层干部,九次获得省、市级奖励,2007年被评为省分行优秀共产党员。他的事迹先后在《金融队伍建设》、《当代沂蒙》、《临沂日报》等媒体刊登,在基层员工的心目中,他既是红管家又是一面旗,他那一长串荣誉称号是几十年金融生涯所付出的心血和汗水的结晶,他那闪光的事迹是爱岗敬业、无私奉献的青春岁月的写照……
  优质服务为一线
  许多年来,李增山一心扑在工作上,出满勤,干满点,勇于吃苦,乐于奉献,从未完整地休过一个节假日。他常年坚持提前上班,打扫卫生,整理办公环境,晚上别人都下班了,他总要再仔细检查一下营业厅和办公楼的安全设施、监控设备和门窗,确保其处于安全运行状态。在办公室人员紧张的情况下,他既当指挥员又当战斗员,想一线所想,急一线所急,全心全意地服务于一线营业网点。办公室的工作,千头万绪,繁杂琐碎,突发事件时有发生,2006年夏天,遇到了多年少见的洪涝天气,倾盆大雨一连几天下个不停。这期间,年过八十的父母双亲从山区农村来城里医院治病,作为全家唯一在外工作的儿子,李增山本打算好好陪在两位老人病床前尽尽孝心。7月16日是双休日,早晨不到七点,手机突然响起,原来是金西分理处主任打来的,说电子联动门锁出现故障,无法进入现金区,眼看解款车马上就到,顾客已在门外排起了长队。灾情就是命令,他一方面向分管行长汇报,请求解款车先去其他网点,另一方面,他迅速联系定点商家维修技术人员,请求他们冒雨赶到现场进行维修。由于雨水太大,维修员很是迟疑,指名要李增山冒雨来接。怎么办?一头是奔着儿子来城里住院的年迈双亲,一头是衣食父母的顾客上帝,如何摆平心中这杆秤,李增山不免有些犯难。这时,下岗多年的爱人站起来对老李说:“公婆有我伺候,你尽管放心地去忙工作吧。”当他陪同维修人员离网点还有近一公里时,由于马路上的积水太深,出租车被大水淹死,不能启动,他们只好下车,脱掉鞋子,挽起裤腿,趟着没过膝盖的雨水,相互搀扶着来到网点,经过一番紧张的抢修,确保了网点正常开门营业。看到顾客满意的笑容,李增山不禁长舒了一口气,只觉得左脚板一阵阵火辣辣的钻心疼,原来是趟水时被锐器划开了一道寸多长的口子,此时,殷红的鲜血正从泛白的皮肉间流个不停……
  随着推进执行力建设的不断深入,李增山认真落实二线为一线服务的宗旨,积极创造条件,解决一线员工的后顾之忧,让网点人员全身心地投入到为业务、为客户服务上,为业务部门创造一系列辉煌的业绩提供了强有力的行政后勤保障,促进了核算质量的提高和业务指标的营销,市中支行先后被省行评为2006年“小企业特色支行”、2007年“信贷精品支行”、2007年“三方存管十佳优胜支行”,获得了省行级银行卡业务“双50”先进集体、“优质文明服务50强网点”、“内控管理先进网点”,2006年机构业务工作获得省级集体一等奖,2007年营业部被授予总行级“青年文明号”,先后涌现出总行级中间业务收入先进个人1名、总行级优秀客户经理2名、省级“优秀共产党员”2名,理财经理营销业绩跻身总行排行榜第二名。他主持的办公室多次被评为先进集体,他本人多次被评为优秀中层干部,并被评为省级优秀青年,2006年在新终端平台系统推广工作中成绩突出,荣获省级“先进个人三等奖”荣誉称号。
  道是无情却有情
  人都是有感情的,然而每当工作与生活发生矛盾时,李增山总是将法码加重在工作上,在他心中的天秤上,指针总是指向事业和员工这一边。为此,他也失去了许多许多。节假日不能与家人团聚,在他生活中已成家常便饭。为了工作,他舍小家顾大家,整天从早到晚忙个不停。爱人患有心脏病、高血压,早已下岗多年,为了支持他的工作,妻子拖着羸弱的身体承担起了全部的家务。妻子犯病时,为了不占用正常的上班时间,他总是天不亮就送她到医院,让她一个人在医院排队等候,检查治疗,直到下班后才接她回家。他的独生子参加教师资格考试时,正赶上营业部全面装修,连续五十多天他守候在施工现场,监督施工质量,把关验收,却从未抽出时间来过问,最终儿子以二分之差失去了一次很好的就业机会。爱人曾经抱怨他:“你是银行职工,为了工作,你可以不回家,这俺支持你,你是中层干部,为了事业,你可以不关心老婆,这俺理解你,谁知你连孩子找工作这等大事也不过问?你说你图个啥?”妻子本想多说他几句,但看到他工作一天后疲惫不堪的身心,一肚子的怨气也就忍下了。对此,老李深感内疚和不安,总觉得对不起老婆孩子,而每当他在语言中流露出来时,其家属还是给予了很大的理解,这让他更加安心地扑在了工作上。
  家庭是他力量的源泉,工行是他成功的摇篮。几年来,正是由于有了家庭的鼎力支持,李增山才如此全身心的投入到工商银行的发展事业当中。他在工作当中寻找到了生活的最大快乐,他在追求事业成功的过程中明确了人生的奋斗目标,他在默默无闻的奉献中向人们展示着一名共产党员的动人风采。他清醒地知道,自己的每一点进步都离不开党组织的关心和培养,个人的每一点成长和荣誉都来自工商银行大家庭的温暖。所以,面对工作,他像一团燃烧的火焰那么富有激情;面对事业,他像一株小草一样痴情地拥抱着大地,追逐着阳光,在工商银行的芳草地上吐着一抹新绿;面对领导和同志们的信任和支持,再苦再累他也无怨无悔。因为他深深地懂得,一名合格的共产党员,时刻都要识大体,顾大局,讲风格,多奉献。
  敬业爱岗展风采
  从事基层支行办公室工作,人少事杂,是件很辛苦的差事。特别是机构改革后,办公室和保卫科进行了合并,工作职责一下子增加了不少。作为办公室主任,李增山肩负的担子更重了,管理的摊子更大了。他深知责任之重大,任务之艰巨。为了尽快提高员工队伍素质,适应不断发展的业务工作需要,他带领同志们努力学习专业知识,刻苦钻研技术,在公安部门组织的业务培训和实弹射击中,都取得了前三名的好成绩。实行守押社会化之前,支行办公室还担负着现金押运任务。由于人员少,办公室员工一人身兼数职,有一次,他连续几天发高烧,上午挂完点滴,下午就强打精神前去执行安全保卫任务,他在体质虚弱的情况下,持枪警戒近三个小时,克服了常人难以想象的困难,最终圆满完成了这次押运任务。
  自2002年主持办公室工作以来,他充分发挥共产党员的先锋模范作用,牢固树立为业务、为一线、为员工服务的思想,以身作则,带头实干,甘当员工的勤务员,有的员工家水管漏了,马桶堵了,他总是随叫随到,掏粪便,清淤垢,从不嫌脏怕累。由于他任劳任怨,兢兢业业十几年如一日,以实际行动赢得了领导和同志们的信任,员工们亲切地称他为“贴心的老大哥,称心的好兄弟”。 李增山以实际行动告诉我们,作为一名共产党员就要在关键时刻冲得上,脏活累活跑在前,无论在困难面前,还是面对鲜花和掌声,都要时时处处起先锋模范作用,亮出共产党员的动人风采,只有这样,才能充分体现一个共产党员的人生价值,才能无愧于一名优秀共产党员的光荣称号。
  廉洁奉公红管家
  支行办公室是一个综合性很强的服务部门,它管理着行里的办公设备和物品。为加强费用管理,李增山主持制定了支行费用管理办法,建立健全了电子设备、办公用品领用登记簿,从节约一度电、一滴水、一张纸入手,使员工养成勤俭办公、节约兴行的好习惯,节约了费用开支,杜绝了浪费现象。同时将费用指标全部向一线倾斜,确保各项业务的正常开展,真正做到了为一线服务、为客户服务,以实际行动改善了基层服务。2004年,营业厅装修期间,他与市行后勤人员、施工单位人员对装饰材料进行货比三家,即比质量、比价格、比服务,对部分设备进行公开招标,节约了大量的资金,如:电子利率显示屏,当时有三个厂家进行报价,最高价格达到每平方米一万四千元,经过公开竞价后最后确定价格为每平方米8900元,节约费用达5万多元。
  由于办公室工作的特殊性,各种应酬是经常事,作为一名共产党员,他恪尽职守、廉洁奉公,他在各种交往中,严格执行费用管理办法,本着既让客人满意又要节约费用开支的原则,精心管理、勤俭节约。在日常接待工作中,他一直奉行公事公办,从来没有假公济私的行为,在员工和领导中树立了极高的威信,保持了一名共产党员的清正廉洁,在党风廉政建设中起到了积极的表率作用。
  春风化雨润心田
  作为一名政工师,李增山具有良好的政治素质、业务工作水平和综合管理能力。多年来,他养成了严于律己、雷厉风行的工作作风,在日常工作中特别讲究工作效率,当时完成的工作立即完成,当天完成的工作决不拖到第二天,成为他一贯的工作作风。他一身作则,率先垂范,为全行员工树立了良好的学习榜样,赢得了员工们的尊重。如何最大限度地提高办公室全体员工的劳动热情和工作积极性,他表现出超强的组织能力和良好的亲和力,得到办公室其他员工的尊重和支持。每当同事们遇到什么不顺心的事情,他总是用最朴实的语言和自己的亲身经历帮助、引导大家,避免了员工带着情绪上岗的现象。作为办公室负责人,他在市中支行领导、各部门负责人与员工之间,以自己善良的道德品质和乐于助人的行为规则,为融洽领导与员工之间的关系积极发挥沟通和理解的桥梁作用。他注重为员工办好事、办实事,随时把领导的关怀和体贴传递到每一位员工身上。遇到员工的生日他要亲自送上祝贺的话语,职工结婚,他亲自参加婚礼,送去一份心意来表达贺意;员工或员工家属生病住院,再忙他也要带领有关人员前去看望,过问住院事宜,在全行上下形成了团结、和谐、齐心协力、相互支持、相互配合的工作氛围。
  一个党员就是一面旗帜。在李增山的感召下,市中支行的党员同志的模范带头作用得到充分的发挥,有力地推动了全行各项业务的稳定健康发展,该行在2006年创造了连续四个季度夺得全市支行行长目标考核第一名的历史记录,在保持共产党员先进性教育活动当中被评为省级“先进基层党组织”,2006年支行被评为临沂市职业道德建设“双十佳”先进单位,2007年被临沂市人民政府表彰为“金融管理先进单位”,成为沂蒙金融界的一道亮丽风景。
  走近李增山,他给人的印象是那样的朴实无华;了解李增山,你会被他的那份认真、那份执着所感动。每当同事们向他竖起大拇指时,他总是谦虚地说:“作为一名共产党员,咱做事就得让领导放心,让员工满意,认真履行工作职责是每一名工行员工应尽的义务,为党旗增光添彩是一名共产党员神圣的使命!”李增山,一个新时代的沂蒙后生,一位爱岗敬业的工行员工,一名合格的共产党员,把美好的青春年华全都献给了他所钟爱的金融事业,用他的一言一行履行着他在党旗下的铮铮誓言。尽管他的形象是那样的普普通通,尽管他的事迹是那么的平平常常,然而,就是这个平凡人和他那颗平常心,给人以启发,让人受感动……

编辑:吴毅斐
>>浏览更多热点新闻,了解更多财经知识           【收藏此页】【 】【打印】【关闭
相关新闻
论坛精华
大众网版权与免责声明:
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大众网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非大众网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。