工行济南南辛支行“用心”服务带来新收获

    旺季营销活动结束后，工行济南南辛支行再次对各营销部室进行二次动员，要求通过对客户的“挖潜维度”再深、再广，力争拓展新的客户资源，取得可喜效果。

    前期，该行召开槐荫区政府银企见面会，槐荫辖区多加优质客户前来参加见面会，深度挖掘客户资源。通过见面会，发现有几家符合小企业贷款准入条件的企业，客户经理及时跟进，通过了解、调研、维护成功营销四家小企业贷款。恰巧山东特尔电气有限公司为扩大经营正在联系多家金融机构急需一笔资金。得到信息，营销部专题召开部室会议，针对该项目，具体安排客户经理一对一负责专项营销。通过不懈的努力该企业将其在建行的贷款还清后在工行办理了贷款，在最短的时间内为该企业解决了急需的资金问题。全方位的服务得到了公司领导的高度赞扬。这正是；“用心”维护带来新收获，服务创造了新价值。