农行济宁分行实行柜员等级管理提高服务效率
2012-06-01 11:12:00 作者： 王恩生 来源： 大众网
关键词：
农行济宁分行
[提要] 为规范柜员管理，逐步完善员工收入与贡献相匹配的激励机制，增强柜员综合素质，提高营业机构运营效率和服务质量，农行济宁分行制定了《柜员等级管理实施细则》并在全行实施。
[提要] 为规范柜员管理，逐步完善员工收入与贡献相匹配的激励机制，增强柜员综合素质，提高营业机构运营效率和服务质量，农行济宁分行制定了《柜员等级管理实施细则》并在全行实施。
为规范柜员管理，逐步完善员工收入与贡献相匹配的激励机制，增强柜员综合素质，提高营业机构运营效率和服务质量，农行济宁分行制定了《柜员等级管理实施细则》并在全行实施。
该行将柜员等级划分为六个级别，其中一级为最低级，六级为最高级；柜员等级实行动态管理，原则上逐级每年考核晋升。特别优秀的，也可越级晋级。经考核不合格的，要降级使用；柜员聘用的等级与岗位（等级）工资和绩效工资挂钩，不同级别柜员根据考核结果享受不同的岗位工资和绩效工资；对于受到上级行表彰、为农行做出突出贡献的柜员，在等级评定时给予加分奖励；在选拔运营管理人员、派遣制柜员转为合同制柜员时，同等条件下，优先考虑高等级柜员；柜员有违规违纪行为的，应降级使用。
《细则》规定：所有柜员均须参加柜员等级评定，柜员等级评定、聘用工作由市分行按年组织进行。
该行将柜员等级划分为六个级别，其中一级为最低级，六级为最高级；柜员等级实行动态管理，原则上逐级每年考核晋升。特别优秀的，也可越级晋级。经考核不合格的，要降级使用；柜员聘用的等级与岗位（等级）工资和绩效工资挂钩，不同级别柜员根据考核结果享受不同的岗位工资和绩效工资；对于受到上级行表彰、为农行做出突出贡献的柜员，在等级评定时给予加分奖励；在选拔运营管理人员、派遣制柜员转为合同制柜员时，同等条件下，优先考虑高等级柜员；柜员有违规违纪行为的，应降级使用。
《细则》规定：所有柜员均须参加柜员等级评定，柜员等级评定、聘用工作由市分行按年组织进行。
李平
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