工行聊城东阿支行储蓄存款快速增长

    今年以来，工行聊城东阿支行面围绕“做大总量、巩固优势、赶超发展”工作思路和“提升占比、确保第一”的发展目标，切实有效强化储蓄存款发展战略性基础地位，突出以负债业务为主线，重点产品为依托，一手抓优质客户服务维护，一手抓潜力客户有效挖转，在同业市场挑战中储蓄存款快速攀升。
    突出工作重点，精准目标定位。今年以来，该行通过对个人金融业务发展现状纵向和横向全面对比分析，针对过来储蓄存款增长持续性不强后劲不足问题，深入梳理盘点个人金融业务工作的短板弱项及差距，要求全行上下坚持储蓄存款基础性地位不动摇，认真落实“抢占优质市场促增长、扩大同业占比争第一”的储蓄存款优先发展战略，切实增强工作紧迫感和责任感，制定并实施《2012年个金业务营销服务竞赛办法》及配套措施，突出重点，突破难点，围绕目标市场和目标客户，集中精力，协同联动，求实效、出实招，为储蓄存款规模、增量发展注入活力，确保了储蓄存款持续稳定快速增长。
    领导身先士卒，带头营销，提高营销服务层次。一是支行将储蓄存款工作作为落实总行“强个金、大公司、全机构”发展战略的基础性工作，加强个金工作的组织协调、督促指导和落实推动。一方面，行长、分管行长利用一切时机深入部室网点和存款市场，开展重点帮促和客户走访营销，通过与客户广泛接触，收集市场需求和服务信息，接地气、聚人气，抓机遇、争主动，身先士卒，争揽存款。另一方面，针对进入二季度储蓄存款增速回落的实际，及时召开个金业务专题分析会，研究存款形势和市场变化趋向，根据工作进度进行重点部署，对考核办法做出调整并实施阶段性考核措施，要求全行员工再鼓干劲、再接再厉，保持发展势头，加快指标进度，强化工作落实，确保全面实现上半年工作目标。
    强化营销服务，抓好协同联动。一是发挥客户经理营销主力军作用，组织营销人员深入专业市场、街道社区、机关、企事业单位，主动挖转存款、营销产品、争揽客户。二是加强公私联动，实施综合营销，拓展代发工资业务，稳固存量代发客户，做好市场拓展、服务维护和动态监测，力争与工行有结算关系、信贷关系及业务代理关系的各类对公优质客户全部纳入代发工资营销图谱，确保巩固既有市场，扩大代发规模。三是充分发挥营业网点客户服务主渠道和主战场作用，稳固基础阵地，着力提升各网点渠道协调配合综合服务能力，以“公务卡、交通卡推广、存贷通、银商通、商友卡”和“理财产品”等优势产品为抓手，主动研究市场变化趋向和客户需求特点，加强对接服务，推进市场拓展，促进中高端客户的价值持续体现。通过服务品质提升、营销意识增强、营销战术运用，提高对储蓄存款回流吸收能力。同时，加强对重点客户和市场动态的监测分析，最大程度避免大额存量客户资源流失，促进储蓄存款快速稳定增长。