2012-07-06 14:04:00 作者: 来源: 大众网
自汽车专项分期付款业务开展以来,工行威海石岛支行认真贯彻上级行工作部署,强化市场营销,以汽车经销商和高端客户为目标大力营销汽车专项分期付款业务,收到良好效果。近日,该行成功为某客户办理了单笔100万元汽车分期付款业务,在业务规模增长的同时实现了数万元的中间业务收入。
捕捉信息,积极营销。支行营业部客户经理在走访客户过程中得知,某客户有购车需求,而且所购车辆为价值百万元以上的豪车,客户虽有全款支付的能力,但现有资金需要进行生产周转,了解到此情况后,客户经理觉察到业务营销机会,积极向客户推荐介绍了工行的分期付款业务,引起客户浓厚兴趣,当场表示办理该业务。
上下联动,密切配合。在了解了客户同意需求的基础上,该行认真准备资料,积极向分行银行卡中心汇报,争取支持。分行银行卡中心认真审理,快速给予了批复,为该行抓住客户发展业务打下了基础。
争分夺秒,高效办理。由于该客户所购车辆汽车销售商在外地,销售商要求客户必须在限定的时限内办理完所有手续,而客户近期忙于业务,抽不出更多的时间。根据上述情况,该行客户经理急客户所急,先后两次主动上门服务,收集好相关资料,第一时间为客户办理好了全部手续,解决了客户的燃眉之急,受到了客户的赞誉。
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