农行东营分行规范业务经营行为促发展

     农行东营分行坚持以科学发展观为指导，以抓合规、控风险、防案件、促发展为目标，不断推动业务经营转型，实施精细化管理，从组织、制度、工具、机制等方面入手，建立健全了合规风险管理长效机制，全行市场竞争力、风险控制力和价值创造力明显提升，各项业务安全稳健运行。
    一是建立科学的绩效考评机制。注重业务发展指标与风险控制指标考核的平衡，强化经济资本管理的主导作用，运用风险调整后的资本收益率和经济增加值为核心的考核指标，引导经营行调整业务结构，转变发展方式。
    二是准确把握创新精髓，审慎推进金融创新。围绕满足市场需求创新，根据企业实际情况设计产品，强化风险管控，在操作流程上强调规范运作。
    三是扎实开展“不规范经营”专项治理活动。认真按照监管部门和上级行各项要求，在全辖范围内开展了以“规范贷款行为、科学合理收费”为主题和以信贷发放“七不准”、收费项目“四公开”、业务经营“四禁止”为主要内容的 “不规范经营”问题专项整治活动，引导各经营行严格遵守“七不准、四公开、四禁止”规定，对贷款进行合理定价，落实监管部门关于金融服务收费的各项政策，科学合理收费。
    四是践行社会责任，保护金融消费者权益。增强金融普惠意识，降低服务门槛，在追求合理利益的同时，充分理解小企业当前经营中遇到的困难，为企业着想，急企业所需。增强金融宣传，正面引导舆情方向，进一步完善声誉风险应对机制，积极妥善处理客户投诉，有效防控声誉风险。