工行威海分行多措并举推动国际结算业务收入持续增长

    进入2012年以来，威海市外贸进出口深受欧美债务危机影响，剔除部分大宗商品进口业务，全市实际进出口业务量呈下滑趋势。面对外部资源匮乏的不利形势，工行威海分行采取多项有力措施，强化市场营销，加强客户服务与产品创新，确保国际结算中间业务收入逆势增长。至7月末，全行国际结算中间业务收入实现1538.13万元，同比增长539.53万元，增幅66.25%。
    以客户拓展为基础。为进一步扩大国际业务客户规模，挖掘国际结算收入新的增长点，该行开展了国际业务客户拓展“四个一”专项营销活动（一个支行用一年时间突破一个年进出口业务量在一千万美元以上的客户），收效良好。二季度末，全行新增达标客户13户，带来结算量近8000万美元，有力地夯实了客户基础，带动国际结算收入的增长。    

    以重点产品为抓手。为抢占国际结算市场份额，扩大国际结算中间业务收入，年初确定了多项重点产品的推广工作，包括“进出口代付、进口代收保付、掉存通”等，重点产品的推广，有力带动了国际结算中间业务收入增长。至6月末，累计办理进口代付业务23639万元，实现收入239万元，同比增加133万元。 
    以精细服务为手段。组织全行国际结算业务人员认真学习研究总省行推出的一系列产品组合，结合外汇管理政策，理顺业务办理流程。同时，实时关注市场变化，及时向重点客户提供有用的市场信息，抓住市场机遇积极向客户推介该行的优势产品，通过精细服务得到客户的认可。 
    以产品创新为动力。由于受欧债危机的影响，国际金融市场形势瞬息万变，业务开办的有利时机稍纵即逝，因此结合客户需求为其合理设计创新产品便成为营销客户的关键。具体业务操作中，通过对重点客户实行“一笔业务一个解决方案、一种需求一个创新产品”的政策，争揽市场份额、挖转了他行客户，增加国际结算业务收入。