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建行烟台分行采取有效措施提升服务水平

2012-08-21 15:22:00     作者: 通讯员 鲁启轩    来源: 大众网  

关键词: 建行烟台分行
[提要] 为进一步提升全行服务水平,提高指导服务工作的针对性、直观性。建行烟台分行工会结合2012年神秘人检查和监控检查的现场实况,制作了《烟台分行2012年服务工作点评(一)》录像片。
    为进一步提升全行服务水平,提高指导服务工作的针对性、直观性。建行烟台分行工会结合2012年神秘人检查和监控检查的现场实况,制作了《烟台分行2012年服务工作点评(一)》录像片。
    内容主要包括:优秀服务案例、问题案例、服务点评和工作要求四部分。同时将其挂在分行网站上,组织全体网点人员认真学习落实,在烟台分行全行营业网点开展“边观看、边讨论、边整改”活动,要求各单位举一反三,扎扎实实对本单位服务工作进行一次全面的“审视”和定位,制定切实可行的整改措施,推动服务工作再上新台阶。
张元亮


 
 
 
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