2012-08-27 15:16:00 作者: 通讯员 曾方薇 来源: 大众网
为积极贯彻落实上级行分期付款业务分析会议精神,工行济南市中支行于8月22日召开信用卡发卡及分期付款业务的专项调度会,安排部署下一步分期付款与银行卡发卡工作。
端正态度,加强重视
正确认识发卡与分期付款两项业务是做好工作的前提。虽然它们比存取款业务耗时长,但以发展的眼光来看,发卡与分期付款对不断壮大行优质客户队伍,大力发展潜力客户,提高中间业务收入水平意义重大。因此该行从思想上高度重视起来,摒弃之前的畏惧与“怕麻烦”的心理,迎难而上,为下一步的发卡与分期付款业务发展打下坚实基础。
转变观念,狠抓项目
在分期付款业务领域,由于大众群体的传统消费观念较强,在购买汽车、车位、高端电子产品的时候,往往借助于调额,很少通过专项分期付款这条途径。随着调额权限的上收以及客户观念的逐渐转变,支行也应与时俱进,迅速转变老观念、老意识,积极引导客户办理专项分期付款来实现自己的购买需求。尤其是在汽车专项分期领域,该支行虚心借鉴他行的先进经验,从项目入手,将支行的分期付款业务做大做强。
公私联动,全面提升产品渗透率
由市场部门牵头,通过联系走访该支行的代发工资等对公开户单位,了解单位客户群体的构成与资质,对其中的存量中高端客户积极营销工行的白金卡等高端产品,对潜力中高端客户要科学引导,根据其喜好需求为其推介新推出的各类银行卡种,争取达到各类产品的全方位渗透。
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