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农行潍坊支行2012年文明标准服务导入活动正式启动

2012-08-28 16:05:00     作者: 通讯员 滕伟    来源: 大众网  

关键词: 农行潍坊支行
[提要] 为持续提升工作效率和服务水平,主动契合文明城市创建活动总体要求,8月27日晚,农行潍坊支行正式启动2012年文明标准服务导入活动。

    为持续提升工作效率和服务水平,主动契合文明城市创建活动总体要求,8月27日晚,农行潍坊支行正式启动2012年文明标准服务导入活动。
    据了解,此次活动将持续3天,由市分行内训师对全行员工的服务礼仪、服务流程、服务技巧进行全面的规范和标准导入。培训过程中,内训师细心分析,悉心传授,耐心解答;员工们认真听讲,积极参与教学互动,严格按标准做好情景演练,形成了良好的培训氛围。
    通过此次培训活动的开展,农行潍城支行下步将为客户供更加快捷的“贴心服务”、更富亲和力的“微笑服务”、更令客户温暖的“周到服务”,全力打造农行优质服务品牌,不断树立农行“精品银行”形象。

张元亮


 
 
 
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