建行济南市中支行同步跟进 放大培训效能
2012-09-05 13:49:00 作者： 通讯员 鲁启轩 来源： 大众网
关键词：
建行济南市中支行
[提要] 日前，建行山东分行营业部组织了“网点竞争力提升”主题培训，济南地区的网点经理、大堂经理、个人客户经理、个人业务顾问参加了培训活动，建行济南市中支行同步跟进放大培训效能。
[提要] 日前，建行山东分行营业部组织了“网点竞争力提升”主题培训，济南地区的网点经理、大堂经理、个人客户经理、个人业务顾问参加了培训活动，建行济南市中支行同步跟进放大培训效能。
日前，建行山东分行营业部组织了“网点竞争力提升”主题培训，济南地区的网点经理、大堂经理、个人客户经理、个人业务顾问参加了培训活动。
针对参培人员普遍反映的此次培训指导性、针对性强，收获大的实际，建行济南大观园支行立即组织了同步培训，即前一天参加培训的人员在次日晨会上向全体员工进行转培训，第一时间把培训的内容和心得体会与大家分享。
从转培训的效果看，员工普遍感到收获颇多，增强了自己与岗位的相适性，进一步提高了能力和责任意识。在前几天的转培训中，通过对员工性格测试，科学的方法和工具让员工加深了自我了解，延伸到客户性格分类，使员工们掌握了如何与不同性格客户交往的技巧，提高了客户维护和营销服务的针对性。通过“小团队、小游戏”，使员工深刻的体会到每个人在团队中的责任与价值，增强了团队协作意识。
目前，建行大观园支行转培训工作正在持续进行中，力争把上级行组织的培训效能放到最大，转化为全员的培训，提升全行员工的能力和网点竞争力。
张元亮
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