2012-09-17 16:43:00 作者: 通讯员 鲁启轩 来源: 大众网
为进一步加强现金管理工作,综合提升柜面现金服务水平,建行滨州分行营业部充分发挥榜样推动作用,三措并举,按照人民银行的要求,积极开展省级现金示范网点创建工作,全面推动现金服务水平再提高。
加强组织,强力推进。营业部成立了现金示范网点创建活动领导小组,充分认识开展创建示范网点的重要意义,制定现金示范网点创建活动方案,做好创建活动的动员、部署和督查等各项准备工作。
配置设备,优化资源。该行重新购置了清分机等新型清点设备,用于ATM机清机加钞,柜员收付现金的新旧币清分,大大提高了工作效率,提升了客户满意度,为争创现金示范网点创造条件。
加强培训,强化素质。不断加强员工的现金业务知识培训,制定学习培训计划,提高柜面人员人民币相关法律知识水平,掌握现金业务操作技能和风险控制能力,全面提升现金业务服务水平。
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