2012-11-01 16:25:00 作者: 通讯员 王荣 来源: 大众网
“你的银行卡有“芯”吗?”这是最近流行起来的一条新问候。近日,农行泰安分行加大了金融IC卡的推广力度,结合自身客户数量多、范围广的特点,积极营销、主动宣传,制定了“请进来、走出去”的营销策略,切实让广大客户享受更加安全、便捷、个性化的金融服务。
首先是员工主动“走出去”,上门拓展新客户,提高IC卡的市场覆盖率。农行员工积极行动,通过扫街营销、批量营销等方式加大用IC卡外拓新客户的力度,将金融安全知识送上门。在商品交易批发市场的基础上,将快速消费品、电子商务、品牌代理商等新兴经济组织和中小企业商会、各类协会组织作为重点营销目标。9月在丽景酒店举办了盛大的的IC卡发布会,会上邀请了全市各区县贵宾客户代表参与,收效良好。在营销拓展中,分、支行分管行长亲自上门推介我行的产品优势和贵宾专享理财等增值服务,赢得了客户广泛赞誉,大大提升了农行IC卡在客户心目中的影响力。
此外是客户“请进来”,加深关系维护。一是提升产品覆盖率。泰安农行根据客户的金融资产情况向客户综合推介电子银行、理财产品、个人贷款等相关业务,让客户享受全方位的一站式金融服务。二是丰富贵宾客户活动。泰安农行各级理财中心根据客户层次积极组织形式多样的的主题活动,为客户搭建交流平台,并借助贵宾客户活动的时机加深与客户沟通,及时掌握客户需求,有针对性地推介我行产品,做好客户的跟进维护工作。
据悉,相对于传统的磁条卡,农业银行金融IC卡的存储容量更大、服务功能更强,具备全方位的安全体系,且智能化特性十分明显。为客户提供安全、快捷的脱机交易、支持客户管理、积分管理及多行业应用能个性化智能服务,大大增强了银行卡的服务功能,提高了银行的服务效率,适应了现代居民多元化服务的需求,成为银行卡产业发展的主流。
另据了解,泰安农行借力IC卡,在保障客户金融资产“新安全”的同时,还不忘提升客户金融新服务。泰安市泰山区的一位叶先生开立农行IC金卡后,就自动成为农业银行贵宾客户。所在农行网点同时为叶先生免费配套开通了农业银行转账电话、短信通服务、网上银行、电话银行、手机银行和安全盾牌K宝。现在叶先生只要查看农行短信就可以及时了解账户资金变动情况,足不出户就可在网上银行、手机银行进行资金划转、投资理财,安全便捷。泰安农行结合客户实际为其定制的的“一揽子”金融服务,实实在在让客户体会
到农业银行“客户至上、始终如一”用心的服务。
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