年初以来，山东聊城临清工行在个贷业务经营发展中，面对激烈的市场竞争、同业竞争，为确保关注类贷款的有效压降、持续下降，始终坚持市场拓展与关注类贷款压降和不良清收并重，营销与风险防范并举，取得显著成效,有效的提高了资产质量，降低了贷款风险。截止9月末个人关注类贷款违约率由年初最高时的9.4%降至2.83%， 
    营销与催收并重。随着个人贷款业务的快速发展和利率的调整变化，逾期、违约情况呈上升态势，对此该行领导高度重视，一是坚持营销与催收并重，避免了“一手硬、一手软”；二是责任到人，强化考核，将营销、催收同时与绩效考核挂钩；在实际工作中，实行调度、监测、汇报制，对重点户、钉子户制定针对性措施进行重点催收。
    采取多种形式，及时、有效催收。为确保关注类贷款的有效压降、持续下降，工作中采取多种形式进行及时、有效催收，在坚持以电话催收为主的同时，针对电话变更的，一是采取告知单位传达或通知亲友等方式进行催收，并将新电话在台帐中及时予以变更；二是对难点、重点户及时与开发公司或物业公司取得联系，由责任人进行重点催收；三是对经常违约或经常不按时还款的借款人，对其重点讲明违约、逾期给个人信用带来的影响。由于措施得力、方法得当，促使违约客户及时归还了违约本息。
    强化违约、逾期贷款的日常监测、管理。为使关注类贷款的有序、有效下降，日常工作中：一是加强对违约贷款的监测管理，坚持每天利用PCM2003系统对所有借款人进行不定时跟踪监测，以做到早发现、早提醒、早催收、早归还，以控制和避免新的违约、新的逾期的发生；二是在日常贷款业务的受理、办理中，充分利用与客户见面谈话之机，着重强调违约、逾期的重要性，从而避免、减少了新的违约和逾期。