年初以来，山东聊城临清工行九龙商场储蓄所牢固树立“以客为中心”的服务理念，视客户如朋友、待客户如亲人，以满足客户需求为服务宗旨，充分发挥我行服务优、效率高、产品丰富、科技领先的优势，为客户全方位服务，从而赢得了客户，赢得了存款。截止10月14日，该所提前超额完成全年储蓄存款任务，余额达15621万元、时点较年初增加2031万元，完成全年任务的102.7%；日均较年初增加1436万元，完成全年任务的121.63%，列该行全部网点第一，位列全聊城工行41个网点第二。
    热情周到服务赢得了客户的信赖和支持。该所员工始终牢记“服务兴行、服务兴所”的宗旨，采取多种方式构建服务平台。坚持柜面服务与营销相结合，柜内服务与柜外营销相结合，从而增强了服务的辐射面、拓宽了市场领域，形成了营销争揽客户、服务留住客户的格局。同时，积极把银行的理财业务等银行新产品推广给客户，赢得了客户的信赖和支持，为确保完成全年任务奠定了坚实基础。
    坚持走出去策略。以改过去坐门等客的思想，坚持柜面服务、营销与走出去抓重点户、培植源头相结合，构建、维系与客户的关系和情感，同时，使全所员工人人有任务、时时有目标，形成了工作之余不忘营销，工作之中牢记存款的良好局面，赢得了客户、赢得存款。
    发挥大堂经理和客户经理的作用。对客户予以引导，并实行一站式服务，于是减少了客户的等待时间、减轻了柜面压力，让客户亲身感受到了工行的服务与效率。与此同时，针对不同的客户及不同的需求，专门为客户进行业务咨询，尽力满足客户的需求，为客户提供最大方便，这样不但拓展了产品营销领域，而且提升了工行声誉、信誉，吸引了更多的优质客户，为产品的营销、吸收更多的储蓄存款拓宽了渠道，打下了基础。