近年来，山东聊城临清工行针对日趋激烈的同业竞争、市场竞争，始终牢记服务兴行、服务立行的宗旨，以全新的服务与同业竞争、与“对手”竞争，视客户如朋友、待客户如亲人，从而抢得市场、争得份额，提升了工行声誉、信誉、赢得了客户，促进了公司业务的又好又快发展。截止9月末各项存款较年初增加43109万元，其中：对公存款较年初增加32161万元，机构、同业存款时点、日均分别完成下达任务的251.15%、193.03%；各项贷款较年初增加27091万元，且实现零不良。同时拓展了业务领域，聊城工行系统近年第一笔国内信用证由该行完成，且额度达7000万元人民币；聊城工行系统第一笔年金业务在该行实现“零”突破等。
    坚持四个一样，以诚待客。针对当前顾客群差异性较大的特点，包括行业差异、年龄差异、文化差异、性别差异、阶层差异等，对此在为客户服务时，该行客户经理坚持做到四个一样：用一样的脸面对客户、用一样的眼看客户、用一样的情系客户、客户大小一样待，从而使得每一位客户均亲身感受到了工行服务的温欣、服务贴心。
    快速、高效服务，使客户满意而归。为真正持久的留住客户、占领市场、争得更大份额，该行客户经理从练内功、提效率入手，在做好日常客户关系维护的同时，充分利用业余时间强化学习、勤练技能，从而达到了“三个一”：一人多能、一人多技、一人多才，使共性的业务、较急的工作齐心协力作，使客户满意而归。
    灵活广泛的沟通，适时了解客户需求。拉近与客户的距离，维系与客户的关系，耐心、广泛、灵活、良好的沟通是关键之一，为此工作中为使客户进一步的了解工行的服务、产品、效率，切实做好联动、捆绑营销，对前来办理各项业务的客户，根据不同的客户灵活进行广泛交流、耐心沟通、细致介绍，以此了解客户的需求，收到了事半功倍的效果，从而赢得了良好的社会声誉，促进了业务的又好又快发展。