工行潍坊分行多措并举提高ATM运行效率

    今年以来，为提高自助设备运行效率，工行潍坊分行加强自助设备规范化管理，保证了自助设备安全平稳运行，自助设备运行效率实现首季开门红，硬件正常运行率高达98.58%。
    据了解，该行对各支行和各网点ATM设备运行率、开机率、可用率、非现金自助终端开机率、运行率等五项指标及影响设备运行率的主要因素按天进行分析通报，通过协助支行网点及时分析影响本网点自助设备运行的主要原因，做到有的放矢。针对全辖部分取款机使用年限较长，故障率高的实际，积极督促维护厂商制定工作计划，逐台做好设备的一级维护保养，变设备故障事后处理为事前维护预防。该行还积极发挥市行自助银行管理中心的管理职能，利用综合前置应用ATM监控平台，及时督促网点解决日常维护等故障，保证小故障及时响应排除，大故障早做安排，最大限度减少故障停机时间。