工行潍坊开发支行提升服务水准迎接世博会

    在世博会即将召开之际，工行潍坊开发支行从多方面着手，不断提升服务水准，以更好的形象迎接世博会。

    该行组织员工学习了解世博会的知识，让世博会的精神贯穿到每个人的心中，把真情服务融入世博会期间的工作中。组织一线员工利用早晚时间强化英语训练，模拟外国客户到来服务流程，重点演练服务礼仪及银行专业术语的英语表达，达到能够有效沟通的效果。该行还全部更换了新的饮水机，放置了防滑提示，摆放了相关资料，世博会的气氛不断增强。