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今年以来,工行德州临邑支行认真分析市场形势,挖掘优质客户资源,将账户营销作为重点工作来抓,截至8月17日,开立对公结算账户近100户,新增公司存款1500万元。
据了解,该行组织领导到位。该行把帐户营销指标作为 “一把手”工程来实抓。通过积极努力,7户注册资金800万元以上企业全部将基本帐户在该行开立。
与此同时,该行配备专职开户人员。由前台开户柜员处理前期的开户申请书审查、营业执照等证件扫描、联网核查等手续后,交由专职人员到人民银行办理开户审查,确保半天内开户成功,极大缩短了客户等待时间,有效提高了客户满意度,为各项业务的营销与推广奠定了坚实的基础。
此外,该行以服务为本,全面实施“E式”营销。借助对公帐户的开立,巧借单位U盾免费赠送的契机,积极为客户开拓网银证书版,并由电子银行专管员上门安装,指导客户实时查询帐户信息或转帐汇款,使客户真正体会到足不出户办业务的便利、快捷和高效,提高了客户忠诚度,真正实现了双赢。
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郭凯