泰安工行组织开展外汇汇款及出口单证结算业务专项营销

    为促进出口结算业务的发展，提升国际结算业务客户覆盖率和市场竞争力，近日，泰安工行就开展“外汇汇款、出口单证结算业务专项营销竞赛活动”作出部署安排，提出明确要求。
    此次营销活动目标为实现外汇汇款、出口单证结算业务量45000万美元；实现出口结算量市场占比达到30%。一是加大出口贸易融资的营销力度，以出口贸易融资带动出口结算业务的发展。各支行要根据市分行下发的2011年进出口企业客户名单，进行圈地式营销，及时摸清企业融资和结算需求，为客户量身定制国际结算与贸易融资专署金融服务方案，积极营销推介工行出口结算业务产品，以打包贷款、出口押汇/贴现、出口订单融资、出口发票融资、内外联动出口人民币代付等融资产品以及远期结售汇、人民币掉期等风险管理产品，带动工行出口结算业务的快速发展。二是积极争揽外商投资企业资本金外汇汇款业务。各行要加强对本地区招商引资和走出去企业境外设立机构的客户营销力度。根据市分行每月发布的泰安市招商引资信息，加强与当地商务局、招商局、工商局等政府部门的联系，同时要加强与市分行结算业务部的联系沟通，随时报告企业招商引资项目的动态，落实安排专人对招商引资项目紧盯到底，力争本地区招商引资项目不流入他行。三是尽快提高支行单证业务人员和外汇汇款业务人员的业务操作水平，以高效、优质的服务争揽留住客户。分行拟采取以干代训的方式，强化对出口结算单证业务和外汇汇款业务的辅导培训，提高收单点人员单证业务和汇款业务的处理水平，通过集中讲授、单独指导、以干代训等不同方式，使前台外汇业务人员对国际结算审单规则、国际惯例、国际贸易知识达到熟悉了解并尽快掌握国际结算、外汇会计、外汇资金清算、外管政策等相关业务知识，进一步提高前台柜员的外汇业务综合素质，使柜员能够畅通地与客户面对面的沟通交流，充分体现工行单证集中处理模式在同业中的优势地位，促进工行外汇汇款业务和出口单证业务的快速发展。
    据了解，此次营销活动工作要求提高思想认识，加强组织领导。各行要充分认识外汇汇款、出口单证结算对于提高国际业务竞争力的重要性，对于此次营销活动，各行务必要在思想上予以高度重视，切实研究制定此次营销活动的具体措施，从工作机制、考核管理、组织推动、资源配置等方面给予倾斜和支持，迅速扩大国际结算业务客户群体和业务规模，提高区域市场占有率及优质客户渗透率，积极推动工行国际结算业务的快速发展。二是加强目标考核引导，推动业务发展。各行要根据分行分配的营销工作目标，将具体指标分解落实到支行各部门和相关人员，充分调动全行员工的积极性，力促各项指标的圆满完成，分行将对各行营销竞赛活动进展情况按周进行通报。三是严格奖惩措施。各支行要严格落实各项奖励措施，合理分配外汇业务业绩量化奖励，按月兑现给营销人员和外汇业务操作人员，确保奖励落实到位，分行将对支行分配结果进行监督检查，对分配不公、起不到激励作用的，将在全行通报。四是加大学习培训力度。支行分管行长要积极组织客户经理加大对国际结算及贸易融资产品流程、管理办法的学习，全面熟悉掌握国际业务产品，及时向企业进行宣传推介。同时，分行将加强营销培训辅导，加大分行支行联动营销力度，切实提高工行国际业务市场竞争力。