工行淄博分行立足网点综合营销 加大电子银行营销力度
2012-06-07 15:09:00 作者： 通讯员 王萍 吕连谓 来源： 大众网
关键词：
工行淄博分行
[提要] 工商银行淄博分行以发展电子银行客户为工作抓手，立足网点综合营销，充分做好与其他产品的联动，确保新客户一次性营销到位，老客户逐步提升，进一步提升了服务水平和竞争能力。
[提要] 工商银行淄博分行以发展电子银行客户为工作抓手，立足网点综合营销，充分做好与其他产品的联动，确保新客户一次性营销到位，老客户逐步提升，进一步提升了服务水平和竞争能力。
今年以来，工商银行淄博分行以发展电子银行客户为工作抓手，立足网点综合营销，充分做好与其他产品的联动，确保新客户一次性营销到位，老客户逐步提升，进一步提升了服务水平和竞争能力。
提高联动营销意识。电子银行产品是拓宽该行服务渠道，提升市场竞争力的有效工具，对新营销代发工资、商友卡、私人银行等客户群体，积极主动一次性配足电子银行产品，并指导客户完成一次操作使用，提高产品的渗透率。
提升老客户电子银行产品渗透率。全市4星级以上个人网银证书客户，大堂经理积极引导到电子银行演示区办理业务，引发客户使用电子银行兴趣，提高网银使用动户率。
突出大堂经理、柜员对电子银行的营销。以网点为平台，针对新客户和目标客户，通过赠送二代U盾、电子密码器等措施，鼓励客户选择电子银行渠道办理业务。同步提升网上银行/手机银行的开通率。
加强电子银行的营销宣传力度。充分利用电子门楣、网点电视等宣传电子银行“安全、方便、快捷、手续费优惠”的服务优势，扩大工商银行在公众心中影响力，促进电子银行产品的营销；同时依托网点平台，做好网点阵地宣传，通过加强业务宣传和疏导、分流，将柜面业务逐步引入到电子银行服务区办理，促进电子银行业务的深度发展。
吴毅斐
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