2012-07-26 17:42:00 作者: 通讯员 郑妍 来源: 大众网
工行济南文化西路支行认真贯彻上级行“指点未来,携手同行”手机银行员工体验活动精神,迅速部署,快速落实全员开通、使用,为更好的向客户营销打实基础。
全员动员,做好发动。网点负责人高度重视,第一时间利用晨会将此次活动部署到全员,要求网点员工全部开通WAP手机银行,并保证完成交易笔数。客户经理必须熟练掌握iPhone手机和Android手机的软件下载,客户使用程序,以便指导客户使用。
重视培训,打好基础。网点利用晨夕会进行内部培训,由理财经理担任讲师,从手机软件下载,到客户登陆、功能使用等,用手机进行实际演示,便于大家更好的掌握、使用、推介、营销。
加强宣传,拓展营销。结合工总行“手机银行话费充值折扣惊喜再送好礼”及各项优惠活动,加强宣传,利用网点电子门楣滚动播出、在网点宣传栏张贴活动宣传单,走进合作社区、周边单位、校园进行宣传,扩大手机银行的社会认知度,让客户体会到手机银行的方便、快捷。
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