工行莱芜迎宾支行实现理财业务锦上添花

    今年以来，工行莱芜迎宾支行立足区域优势，加大理财业务营销深度，利用产品特色栓牢优质客户，大力培养优质客户的满意度和忠诚度，提升品牌的影响力和号召力，为进一步优化存款结构打下良好基础。截止7月27日，该行共营销理财产品1.26亿元，全市排名第一。
    用心培训。该行利用晨会时间学习最新理财产品信息，要求大家全面掌握近期
发行理财产品的安全性、收益性、投资渠道等特性，突出相关产品的特色卖点；该行还专门拿出班后半小时就近期发行的债券新型理财产品进行全面培训，针对客户比较陌生的债券、信托等产品作了详细介绍，让客户明明白白投资，引导客户理性选择。
    用心宣传。该行确保营销人员对理财产品了解的基础上，在宣传渠道上大造
声势，充分利用网点电子屏、产品宣传栏及时公布最新的产品信息，理财经理、大堂经理、柜员各自发挥营销所长，各负其责，将理财产品的优势呈现在客户面前；同时该行还定期举办理财沙龙活动，从关爱客户角度出发，采取养生、理财等多主题切入理念，以此调动客户参与购买的积极性。
    用心维护。为把客户忠诚度培养地更加长远，该行理财经理依托个人客户营销系统，将自己所管理的忠实客户认真区分，把优质客户、潜力客户分别登记，将对工行贡献度高的客户专门建立了维护台账，对以上客户认真梳理、周密分析，针对客户喜好营销适合的理财品种；对于新的理财信息及时通过电话、短信、上门等方式告知客户，并对贡献度高的客户送去生日祝福，通过温馨的后续跟踪维护，赢得客户信任，使得后续理财业务锦上添花。